Оценка работы
Самый простой способ оценить, это послать нам фото мебели через: Whatsapp, Viber, Email или форму обратной связи на сайте. У нас действует принцип честных цены - после оценки мебели по фото, стоимость не меняется.
Где выполняются работы нашей компании?
Как правило, все работы выполняются в нашем цехе. Так как, в этом случае, мы гарантируем наивысшее качество и кратчайшие сроки. В случае, если перевозка мебели в цех затруднена, мы перетягиваем мебель на территории клиента. Но пошив новых обивочных чехлов все равно осуществляется в цехе.
Работаем ли мы с чужим материалом?
Да, мы работаем с материалом заказчика, но в этом случае стоимость работы рассчитывается немного по-другому. Подробности уточняйте по телефону у операторов.
Оплачивается ли предварительный выезд?
Выезд дизайнера-замерщика не оплачивается в случае заключения договора в день приезда. Если договор по каким-либо причинам не заключается, стоимость выезда в пределах МКАД составялет 500 руб., за МКАД – 1000 руб.
В какое время может приехать наш сотрудник?
Наши выездные дизайнеры работают ежедневно, без выходных, с 9:00 до 21:00.
Сколько образцов привозит с собой замерщик?
Дизайнер привозит с собой все наши основные рабочие коллекции. Такой огромный выбор вам не смогут предложить ни в одном мебельном салоне!
Выезжают ли наши сотрудники за МКАД?
Возможен выезд за МКАД – до 80 км.
Из каких этапов состоит процесс выполнения заказа?
Если заказ выполняется в цехе:
- Работа по заказу начинается с момента оформления заявки на вызов дизайнера-замерщика. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи.
- Затем, в удобное для Вас время, к Вам приезжает наш дизайнер. Он привозит с собой образцы обивочных материалов и помогает определиться с выбором. Рассчитывает стоимость ремонта и оформляет договор.
- После заключения договора осуществляется погрузка и перевозка мебели в цех. Выполнение данного этапа возможно в день оформления договора.
- Далее, в нашей мастерской производятся необходимые работы.
- Заключительный этап – доставка мебели клиенту.
“Надомный” заказ:
- После заключения договора к Вам приезжает мастер. Снимает старую обивку и отвозит ее в цех, где она используется в качестве образца при пошиве новых обивочных чехлов.
- По окончанию пошива мастер повторно приезжает к Вам со всеми необходимыми инструментами и расходными материалами для обивки новыми чехлами.
Какие работы мы выполняем?
Основная наша специализация – это замена обивки и наполнителя мягкой мебели в Москве. В качестве дополнительных услуг мы осуществялем любые работы, связанные с ремонтом и реставрацией каркасов, деревянных элементов и механизмов трансформации.
Можно ли перетянуть мебель частично?
Да, конечно! К примеру, мы можем поменять обивочный материал только на подлокотниках или сиденье, оставив при этом первоначальную обивку остальных элементов.
Можно ли обновить только наполнитель, без замены обивки?
Нет, наш основной профиль – это замена обивочного материала. Все остальные виды работ возможны лишь в качестве дополнительных услуг.
Какие документы предоставляются?
Для физических лиц:
- Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока;
- Подробная смета с перечнем услуг и товаров.
Для юридических лиц:
- Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока;
- Подробная смета с перечнем услуг и товаров;
- Счета на оплату (счет-фактура не предоставляется в связи с применением УСН);
- Акт выполненных работ.
Юридическая форма нашей организации
ООО – Общество с ограниченной ответственностью.
Какой порядок работы с юридическими лицами?
- После предварительного выезда нашего дизайнера-замерщика к клиенту, мы подготавливаем договор и счет на предоплату;
- После внесения предоплаты, заказ передается в службу доставки для дальнейшей перевозки мебели в цех;
- После выполнения работ обновлённый объект и все необходимые документы (акт, счет на остаток и др.) доставляются клиенту.
Обязательна ли перевозка в цех?
Желательна! Так как, в этом случае, мы используем полный набор всех необходимых инструментов и технологий, что позволяет гарантировать наивысшее качество. На территории клиента работы выполняются при невозможности выноса старой мебели.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки составляет около 2000 руб. в пределах МКАД, включая услуги грузчиков, сборку/разборку и упаковку. Точную сумму доставки можно рассчитать с помощью нашего калькулятора.
Что делать, если мебель невозможно вынести из помещения?
В большинстве случаев, её можно разобрать и вынести. Если такой возможности нет, скорее всего, заказ будет выполнен на территории клиента.
Насколько бережно осуществляется перевозка?
Каждый элемент мягкого интерьера упаковывается в пленку, а декоративные их них дополнительно оборачиваются поролоном. Ножки и другая хрупкая фурнитура, как правило, предварительно снимаются.
Есть ли у нас скидки/акции?
В данный момент действует акция: 15-процентная скидка на работу и 2 подушки в подарок.
Перетяжка или покупка нового. Что выгоднее?
Тысячи наших клиентов уже выбрали ремонт мебели как альтернативу покупки новой, заплатив в несколько раз меньше и получив обновленную элемент интерьера, ничем не уступающий современным моделям, а зачастую и превосходящий их по таким показателям как качество, дизайн и экологичность!
